Regulamin voucherów
Wersja obowiązująca od: 01.04.2026
Tento Řád tvoří Přílohu č. 8 ke Všeobecnému řádu pro užívání Parku PLANETA GIGANTŮ a platí společně s ním. Voucher je uplatňován podle pravidel stanovených v Řádu vstupenek (Příloha č. 7), pokud tento Řád nestanoví jinak.
I. OBECNÁ USTANOVENÍ
Voucherem se rozumí vstupenka zakoupená v jiný den, než ve kterém bude využita.
Voucher nelze vyměnit za peněžní prostředky - vcelku ani zčásti - ani vrátit.
Voucher je nutné využít v daném kalendářním roce, v období od otevření Parku do jeho sezónního uzavření, s ohledem na druh sezóny, pro kterou byl zakoupen (mimo sezónu nebo hlavní sezóna).
Provozovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození Voucheru Nabyvatelem nebo Držitelem. Duplikáty se nevydávají.
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout uplatnění Voucheru, který je nečitelný, poškozený nebo vyvolává pochybnosti o své pravosti. Takový Voucher se považuje za neplatný bez nároku na obdržení náhradního voucheru.
II. UPLATNĚNÍ VOUCHERU
Držitel Voucheru je povinen předložit jej obsluze Parku ve fyzické nebo elektronické podobě (na obrazovce mobilního zařízení).
V případě pochybností o pravosti dokumentu může obsluha Parku požadovat předložení potvrzení o platbě.
V případě zakoupení služby v hodnotě vyšší, než je hodnota Voucheru, je Držitel povinen doplatit rozdíl.
Voucher je uplatňován podle pravidel standardní vstupenky zakoupené u pokladny Parku. Uživatel je povinen dodržovat Všeobecný řád a všechny podrobné řády.
III. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Veškeré sporné otázky neupravené tímto Řádem řeší vedení Parku na základě Všeobecného řádu a platných právních předpisů.
Provozovatel si vyhrazuje právo změnit tento Řád. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na stránce www.planetagigantow.cz a vyvěšení u pokladny Parku.
Niniejszy Regulamin stanowi Załącznik nr 8 do Regulaminu Ogólnego Korzystania z Parku PLANETA GIGANTÓW i obowiązuje łącznie z nim. Voucher realizowany jest na zasadach określonych w Regulaminie Biletów (Załącznik nr 7), o ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Voucherem jest bilet wstępu zakupiony w innym dniu niż ten, w którym zostanie wykorzystany.
2. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne -w całości ani w części -ani zwrotowi.
3. Voucher należy wykorzystać w roku kalendarzowym, w którym został zakupiony z uwzględnieniem rodzaju sezonu na jaki został dokonany zakup (sezon niski lub sezon wysoki).
4. Zarządca nie odpowiada za zgubienie lub uszkodzenie Vouchera przez Nabywcę lub Posiadacza. Duplikaty nie są wydawane.
5. Zarządca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Vouchera, który jest nieczytelny, zniszczony lub budzi wątpliwości co do autentyczności. Taki Voucher uznawany jest za nieważny bez prawa do otrzymania vouchera zastępczego.
II. REALIZACJA VOUCHERA
1. Posiadacz Vouchera zobowiązany jest do okazania go obsłudze Parku w formie fizycznej lub elektronicznej (na ekranie urządzenia mobilnego).
2. W razie wątpliwości co do autentyczności dokumentu obsługa Parku może zażądać okazania potwierdzenia płatności.
3. W przypadku zakupu usługi o wartości wyższej niż wartość Vouchera, Posiadacz zobowiązany jest dopłacić różnicę.
4. Voucher realizowany jest na zasadach standardowego biletu zakupionego przy kasie Parku. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu Ogólnego oraz wszystkich regulaminów szczegółowych.
III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Wszelkie kwestie sporne nieujęte w niniejszym Regulaminie rozstrzyga kierownictwo Parku w oparciu o Regulamin Ogólny oraz obowiązujące przepisy prawa.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie www.planetagigantow.pl oraz wywieszenia przy kasie Parku.