Regulamin biletów
Wersja obowiązująca od: 01.04.2026
Tento Řád tvoří Přílohu č. 7 ke Všeobecnému řádu pro užívání Parku PLANETA GIGANTŮ a platí společně s ním.
I. OBECNÁ USTANOVENÍ
Právo vstupu do Parku - ve dnech a hodinách jeho otevření - mají osoby s platnou vstupenkou nebo voucherem.
Ceny vstupenek závisí na sezóně (mimo sezónu / hlavní sezóna) a v případě hodinových vstupenek také na dni v týdnu. Aktuální ceny a termíny platnosti sezón jsou vždy dostupné na stránce www.planetagigantow.cz a u pokladny Parku. Závazné jsou ceny platné v den nákupu.
Vstupenky nezahrnují v ceně přístup k herním automatům.
Vstupenka zakoupená na místě se nevrací.
Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny a druhy vstupenek. Změna nemá vliv na již zakoupené vstupenky.
II. DRUHY VSTUPENEK
Park PLANETA GIGANTŮ je rozdělen do tří zón: Suchá zóna, Vodní zóna a Mechanické atrakce. Níže je uveden rozsah přístupu pro jednotlivé typy vstupenek:
Vstupenka na 1 hodinu
a. Suchá zóna - anob. Vodní zóna - v hlavní sezóněc. Mechanické atrakce - ned. Doba pobytu - 60 min (+5 min rezerva)
Vstupenka na 2 hodiny
a. Suchá zóna - anob. Vodní zóna - v hlavní sezóněc. Mechanické atrakce - ned. Doba pobytu - 120 min (+5 min rezerva)
Celodenní vstupenka
a. Suchá zóna - anob. Vodní zóna - v hlavní sezóněc. Mechanické atrakce - ned. Doba pobytu - od otevření do uzavření Parku
Celodenní vstupenka + 3 vstupy na Mechanické atrakce
a. Suchá zóna - anob. Vodní zóna - v hlavní sezóněc. Mechanické atrakce - 3 vstupyd. Doba pobytu - od otevření do uzavření Parku
Bez limitu ★ Bestseller
a. Suchá zóna - anob. Vodní zóna - v hlavní sezóněc. Mechanické atrakce - bez limitud. Doba pobytu - od otevření do uzavření Parku
Vstupenka Dospělý
a. Suchá zóna - neb. Vodní zóna - nec. Mechanické atrakce - ned. Doba pobytu - odpovídá vstupence dítěte
Vstupenka Dospělý+
a. Suchá zóna - neb. Vodní zóna - v hlavní sezóněc. Mechanické atrakce - ned. Doba pobytu - odpovídá vstupence dítěte
Vodní zóna je otevřena sezónně od 01.06.2026. Mimo hlavní sezónu opravňují hodinové vstupenky k užívání pouze Suché zóny.
III. PRAVIDLA UŽÍVÁNÍ HODINOVÝCH VSTUPENEK
Hodinová vstupenka opravňuje k užívání Suché zóny a - v hlavní sezóně, kdy je Vodní zóna otevřena - také Vodní zóny.
Doba pobytu se počítá od okamžiku vstupu do areálu Parku a je evidována elektronickým systémem. Ke každé hodinové vstupence náleží dodatečných 5 minut na organizaci vstupu a odchodu.
Překročení zakoupené doby pobytu má za následek účtování dodatečného poplatku podle platného ceníku za každou započatou minutu nad zakoupený čas. Poplatek je vybírán při odchodu z Parku.
Ceny hodinových vstupenek se liší podle dne v týdnu: vstupenky ve všední dny (pondělí - čtvrtek) jsou levnější než víkendové vstupenky (pátek - neděle). Aktuální ceny jsou dostupné na stránce www.planetagigantow.cz a u pokladny.
IV. PRAVIDLA UŽÍVÁNÍ CELODENNÍCH VSTUPENEK
Celodenní vstupenka opravňuje k jednorázovému vstupu do areálu Parku v den nákupu, v době jeho otevření. Každé opuštění objektu má za následek definitivní zánik platnosti vstupenky a znemožňuje opětovný návrat na stejný doklad.
Celodenní vstupenky nejsou časově omezeny - poplatek za překročení času se nepoužije.
V. VSTUPENKY PRO DOSPĚLÉ
Vstupenka Dospělý opravňuje k pobytu v areálu Parku bez možnosti využívání atrakcí. Je určena pro dospělé osoby doprovázející dítě.
Vstupenka Dospělý+ opravňuje k pobytu v areálu Parku a k užívání Vodní zóny (v sezóně, kdy je Vodní zóna otevřena). Nezahrnuje Suchou zónu ani Mechanické atrakce.
Doba platnosti vstupenek Dospělý a Dospělý+ odpovídá době platnosti vstupenky zakoupené pro dítě, které je pod dohledem dané osoby.
Vstupenka Dospělý neopravňuje dospělou osobu k rekreačnímu využívání Vodní zóny. Rekreačním využíváním Vodní zóny se rozumí nejen užívání skluzavek, vodních drah a jiných vodních atrakcí, ale také pobyt ve vodě, využívání bazénu, odpočinek v bazénové nádrži a využívání Vodní zóny za účelem ochlazení. K takovému využívání je vyžadována vstupenka Dospělý+ nebo jiná vstupenka, která výslovně zahrnuje přístup dospělé osoby do Vodní zóny. Samotný výkon dohledu nad dítětem neopravňuje dospělou osobu se vstupenkou Dospělý k pobytu ve vodě. Ve sporných nebo zvláštních případech, včetně případů souvisejících s bezpečností, zdravotním stavem nebo zvláštními potřebami dítěte, rozhoduje o rozsahu přípustného pobytu doprovodu ve Vodní zóně obsluha Parku.
VI. PROTISKLUZOVÉ PONOŽKY
Protiskluzové ponožky jsou v Suché zóně povinné. Uživatel je může zakoupit u pokladny Parku.
Aktuální cena ponožek je dostupná u pokladny Parku a na stránce www.planetagigantow.cz.
VII. NÁRAMKY
Dokladem o zakoupení vstupenky a identifikátorem opravňujícím k pobytu v areálu Parku je elektronický nebo papírový náramek vydávaný u pokladny.
Uživatel je povinen osobně pečovat o obdržený náramek. Za ztrátu nebo poškození náramku je účtován poplatek ve výši 50 PLN.
Je zakázáno předávat, půjčovat nebo přeprodávat náramek třetím osobám. Zjištění takového porušení má za následek vykázání z Parku bez nároku na vrácení uhrazených nákladů.
Při opouštění objektu je Uživatel povinen náramek vrátit.
VIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Veškeré sporné otázky neupravené tímto Řádem řeší vedení Parku na základě Všeobecného řádu a platných právních předpisů.
Provozovatel si vyhrazuje právo změnit tento Řád. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na stránce www.planetagigantow.cz a vyvěšení u pokladny Parku.
Niniejszy Regulamin stanowi Załącznik nr 7 do Regulaminu Ogólnego Korzystania z Parku PLANETA GIGANTÓW i obowiązuje łącznie z nim.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Prawo wstępu do Parku - w dniach i godzinach jego otwarcia - mają osoby posiadające ważny bilet wstępu lub voucher.
2. Ceny biletów zależą od sezonu (sezon niski / sezon wysoki) oraz, w przypadku biletów godzinowych, od dnia tygodnia. Aktualne ceny i daty obowiązywania sezonów dostępne są zawsze na stronie www.planetagigantow.pl oraz przy kasie Parku. Cenami wiążącymi są ceny obowiązujące w dniu zakupu.
Aktualny cennik dostępny jest zawsze na stronie www.planetagigantow.pl oraz przy kasie Parku.
3. Bilety nie zawierają w cenie dostępu do automatów do gier. 4. Bilet zakupiony stacjonarnie nie podlega zwrotowi.
5. Zarządca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i rodzajów biletów. Zmiana nie ma wpływu na bilety już zakupione.
II. RODZAJE BILETÓW
Park PLANETA GIGANTÓW podzielony jest na trzy strefy: Strefa Sucha, Strefa Wodna oraz Atrakcje Mechaniczne. Poniższa tabela określa zakres dostępu dla poszczególnych typów biletów:
Typ biletu
Strefa Sucha
Strefa
Wodna
Atrakcje
Mech.
Czas pobytu
Bilet 1 godzina
✓
Sezon wysoki
-
60 min (+5 min bufor)
Bilet 2 godziny
✓
Sezon wysoki
-
120 min (+5 min bufor)
Całodniowy
✓
Sezon wysoki
-
Od otwarcia do zamknięcia
Całodniowy + (3 wejścia na Atrakcje Mechaniczne)
✓
Sezon wysoki
3 wejścia
Od otwarcia do zamknięcia
Bez limitu ★
Bestseller
✓
Sezon wysoki
Bez limitu
Od otwarcia do zamknięcia
Bilet Dorosły
-
-
-
Odpowiednio do biletu dziecka
Bilet Dorosły+
-
Sezon wysoki
-
Odpowiednio do biletu dziecka
Strefa Wodna czynna sezonowo od 01.06.2026. W sezonie niskim bilety godzinowe uprawniają do korzystania wyłącznie ze Strefy Suchej.
III. ZASADY KORZYSTANIA Z BILETÓW GODZINOWYCH
1. Bilet godzinowy uprawnia do korzystania ze Strefy Suchej oraz - w sezonie wysokim, gdy Strefa Wodna jest czynna - również ze Strefy Wodnej.
2. Czas pobytu liczony jest od momentu wejścia na teren Parku i rejestrowany przez system elektroniczny. Do każdego biletu godzinowego przysługuje dodatkowe 5 minut na organizację wejścia i wyjścia.
3. Przekroczenie wykupionego czasu pobytu skutkuje naliczeniem opłaty dodatkowej zgodnie z obowiązującym cennikiem za każdą rozpoczętą minutę ponad czas wykupiony. Opłata pobierana jest przy wyjściu z Parku.
4. Ceny biletów godzinowych różnią się w zależności od dnia tygodnia: bilety w dni powszednie (poniedziałek – czwartek) są tańsze niż bilety weekendowe (piątek – niedziela). Aktualne ceny dostępne na stronie www.planetagigantow.pl oraz przy kasie.
IV. ZASADY KORZYSTANIA Z BILETÓW CAŁODNIOWYCH
1. Bilet całodniowy uprawnia do jednorazowego wstępu na teren Parku w dniu zakupu, w godzinach jego otwarcia. Każdorazowe opuszczenie obiektu skutkuje definitywnym wygaśnięciem ważności biletu i uniemożliwia ponowny powrót na tym samym dokumencie.
2. Bilety całodniowe nie podlegają ograniczeniu czasowemu - opłata za przekroczenie czasu nie ma zastosowania.
V. BILETY DOROSŁEGO
1. Bilet Dorosły uprawnia do przebywania na terenie Parku bez możliwości korzystania z atrakcji. Przeznaczony jest dla osób dorosłych, towarzyszących dziecku.
2. Bilet Dorosły+ uprawnia do przebywania na terenie Parku oraz do korzystania ze Strefy Wodnej (w sezonie, gdy Strefa Wodna jest czynna). Nie obejmuje Strefy Suchej ani Atrakcji Mechanicznych.
3. Czas ważności biletów Dorosłego i Dorosłego+ jest równoznaczny z czasem biletu zakupionego dla dziecka pozostającego pod opieką danej osoby.
4. Bilet Dorosły nie uprawnia osoby dorosłej do rekreacyjnego korzystania ze Strefy Wodnej. Przez rekreacyjne korzystanie ze Strefy Wodnej rozumie się nie tylko korzystanie ze zjeżdżalni, torów wodnych i innych atrakcji wodnych, ale również przebywanie w wodzie, korzystanie z basenu, odpoczynek w niecce basenowej oraz korzystanie ze Strefy Wodnej w celu ochłodzenia. Do takiego korzystania wymagany jest bilet Dorosły+ lub inny bilet wyraźnie obejmujący dostęp osoby dorosłej do Strefy Wodnej. Samo sprawowanie opieki nad dzieckiem nie uprawnia osoby dorosłej posiadającej Bilet Dorosły do przebywania w wodzie. W przypadkach spornych lub szczególnych, w tym związanych z bezpieczeństwem, stanem zdrowia lub szczególnymi potrzebami dziecka, o zakresie dopuszczalnego przebywania opiekuna w Strefie Wodnej decyduje obsługa Parku.
VII. SKARPETKI ANTYPOŚLIZGOWE
1. Skarpetki antypoślizgowe są obowiązkowe w Strefie Suchej. Użytkownik może nabyć je przy kasie Parku.
2. Aktualna cena skarpetek dostępna jest przy kasie Parku oraz na stronie www.planetagigantow.pl.
VIII. OPASKI
1. Dowodem zakupu biletu oraz identyfikatorem uprawniającym do przebywania na terenie Parku jest opaska elektroniczna lub papierowa wydawana przy kasie.
2. Użytkownik zobowiązany jest do osobistej dbałości o otrzymaną opaskę. Za zgubienie lub uszkodzenie opaski pobierana jest opłata w wysokości 50 PLN.
3. Zabrania się przekazywania, wypożyczania lub odsprzedawania opaski osobom trzecim. Stwierdzenie takiego naruszenia skutkuje usunięciem z Parku bez prawa do zwrotu.
4. Podczas opuszczania obiektu Użytkownik jest zobowiązany do zwrotu opaski.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Wszelkie kwestie sporne nieujęte w niniejszym Regulaminie rozstrzyga kierownictwo Parku w oparciu o Regulamin Ogólny oraz obowiązujące przepisy prawa.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie www.planetagigantow.pl oraz wywieszenia przy kasie Parku.